Ösztönösen és tudatosan, saját tapasztalatokkal is gazdagított hozzáértéssel, jó marketinggel hét éve vezeti „babás” vállalkozását Bercsényi Zoltán. A BabyLion webshopjában és három éve a fizikai boltjában mindent be lehet szerezni, amire egy baba születése után szükség van.
Bár a szüleinek hasonló vállalkozása van, Bercsényi Zoltán csak több év vendéglátás után fordult a „babaipar” felé. „Három helyet üzemeltettem a fővárosi bulinegyedben. Egy barátommal jó időben: az »egyetemi kocsmák« korszakának kezdetén kezdtük, a Covidig mentek is, aztán az infláció miatt még a műfaj is eltűnt” – idézte fel. Miután az üzletrészét eladta a társának, az online kereskedelem felé fordult, mert azt érezte jövőbemutatónak. „Láttam, hogy külföldön már beindult, tudtam, hozzánk is begyűrűzik.” A termékkör „adta magát”, sőt felmerült az is, átveszi a szülei vállalkozását. Az ajánlatát azonban nem fogadták el, ezért új céget alapított. „A kezdeti koncepcióm az volt, hogy keresek egy olyan márkát, amelynek kisebb vagy akár nagyobb értékű termékeit online jól el lehet adni. Olyat akartam behozni, amely csak nálam érhető el” – mondta. Miután ez több hónapos tárgyalási folyamat eredményeként sikerült, az lett a célja, hogy ne kelljen „az egész internet” végigböngészése után több helyről összeszedni a babatermékeket; a bútoroktól a textileken és a használati cikkeken át a babakocsiig és az autósülésig.
Folyamatos újratervezés
Noha kezdettől fogva tudatosan építi a vállalkozását, klasszikus üzleti tervet nem készített. „Óvatosan hiszek csak benne. Az a tapasztalatom, hogy az élet átrendezi, sokszor teljesen fel is borítja az előzetes terveket. Jobban hiszek a rugalmasságban.Természetesen legyen elképzelésünk, de tudjunk rajta változtatni, ha úgy érezzük, nem lesz működőképes. Megtapasztaltam, ha rossznak bizonyul egy döntés, fontos, hogy minél hamarabb vegyük észre, és javítsunk” – tette hozzá. Személyes fejlődésének tekinti, hogy megtanulta az elengedést is. „Rájöttem, hátráltat engem és a céget is, ha nem tudom időben megtenni. Már nem is ragaszkodom semmihez. Hiába gondolom valamiről, hogy jó, ha a kollégák és akár a vásárlók visszajelzései szerint nincs igazam, elfogadom” – vallotta meg.
Az első pár évben szinte nem is figyelte a piaci környezetét, akkoriban a koronavírus-járvány fellendítette az e-kereskedelmet. A mostani, nehezebb időszakban viszont, mint fogalmazott: „muszáj követni a trendeket és a konkurenciákat.” A stratégiáját akár negyed-, de félévente biztosan átvizsgálja. „Gyorsan változik minden, az egyik trendet szinte azonnal felváltja a következő, mindig jön újabb és akár jobb termék. Mi arra fókuszálunk, ami leginkább megfelel a vásárlóinknak” – mondta. Ma a piac „közepére”, a legnagyobb szereplő alá helyezi magukat. „Velük nem tudjuk, de nem is szeretnénk felvenni a versenyt” – tette hozzá Zoltán.
A jelenleg nagyjából háromezer termékből álló kínálatot folyamatosan bővíti, ehhez, például távol-keleti forgalmazóktól kér termékeket, amelyeket értékesítés előtt alaposan megvizsgál, kipróbál. A nagyobb beszállítóik új termékeit a célközönséggel is megszondáztatja. A magyar piacon is jelenlévő termékek esetén igyekszik a legjobb árat, illetve azt elérni, hogy a vásárlók náluk járjanak a legjobban. „Ennek eredménye beszállítónként eltérő; van, hogy termék- vagy marketingtámogatást kapunk, de sokszor kedvezményt is” – mondta.
A nehézségek, ahogy a legtöbb vállalkozást, a BabyLiont sem kerülték el. „Volt, amikor komoly fejtörést okozott, hogyan tovább. Az elmúlt két évben folyamatosan átalakítottam és újraterveztem, hogy meg tudjunk felelni az igényeknek. Többször kellett változtatni például a készletgazdálkodásban és a sajátmárkás-termékeink esetén is. Ezeknél, a Kínából importált, bérgyártásban készülő termékeknél különösen óvatosnak kell lennem; a 20 vagy 40 lábas konténer megrendelése előtt háromszor is átgondolom a mennyiséget, mert nem biztos, hogy gyorsan el is tudom adni” – tette hozzá. Rugalmas akkor is, ha úgy látja, egy terméket nem megfelelő áron kínál. Ilyenkor korrigálja vagy akár egy plusztermékkel teszi kedvezőbbé a megvásárlását.
A témáról bővebben a Tovább gombra kattintva olvashatsz!
Corporate tagjaink, partnereink IDE KATTINTVA elküldhetik sajtóanyagaikat és/vagy szakmai tartalmaikat.
Összes cikk