Így vásárol a Z generáció

A Magyar Marketing Szövetség vállalati tagja, a TERRITORY Influence Z generáció vásárlási szokásaiba és értékeibe betekintést nyújtó új kutatása fontos adatokkal szolgálnak azon márkák számára, amelyek meg akarják szólítani a digitális bennszülött generációt.

Z generáció: Demográfiai erőmű Az 1997 és 2010 között született Z generáció a világ népességének 26%-át teszi ki, így jelentős vásárlói bázist jelent, amely egyre nagyobb vásárlóerővel rendelkezik. Mint az első teljesen digitális generáció, viselkedésük és preferenciáik szorosan kötődnek a technológiához és a közösségi médiához.

Főbb kutatási eredmények:

Influencerek hatása: A Z generáció 91%-a keres rá egy termékre vagy márkára, miután meglátta azt egy influencer közösségi média profilján, ami kiemeli az influencerek jelentős szerepét a vásárlási döntések alakításában ebben a demográfiai csoportban.

Platformpreferenciák: A kutatás azt mutatja, hogy a Z generáció 96%-a fordul az influencerekhez, amikor vásárlási döntéseket hoz. Emellett 72% hajlik arra, hogy olyan terméket vásároljon, amelyet a TikTok-on látott, ami kiemeli a platform jelentős befolyását.

Tartalomfogyasztás: A Z generáció 35%-a naponta több mint három órát tölt a közösségi médiá felületeken, 48% pedig a nap folyamán többször is csekkolja azt. Ez a magas szintű elkötelezettség egyedülálló lehetőséget kínál a márkák számára, hogy ott érjék el őket, ahol a legaktívabbak.

Értékek és elvárások: A Z generációs fogyasztók nem csupán a digitális világ rajongói, hanem értékorientált személyek is. A kutatás szerint:

• 82%-uk értékeli a társadalmi egyenlőségért kiálló márkákat.
• 78% olyan márkákat helyez előtérbe, amelyek védik a vásárlói adatokat.
• 54% nagyobb sokszínűségre vágyik a közösségi média tartalmakban.

Ezek is azt sugallják, hogy a márkáknak igazodniuk kell a Z generáció értékrendjéhez, hogy tartalmas kapcsolatokat és lojalitást építsenek ki.

Stratégiák a márkák számára: A kutatási eredmények alapján a TERRITORY Influence három kulcsfontosságú stratégiát javasol a Z generációval kapcsolatot teremteni kívánó márkák számára:

1. Erősítsd meg a márka hitvallását és értékeit: Világosan kommunikáld a márka társadalmi kérdésekkel és adatvédelemmel kapcsolatos álláspontját.
2. Alkoss úgy, mint egy tartalomgyártó: Vegyél részt élő közvetítéseken és felhasználó által generált tartalmakban (UGC), hogy jobban igazodj a Z generáció tartalomfogyasztási szokásaihoz.
3. Építs hosszútávú partnerségeket: A hitelesség biztosítása és a bizalom kiépítése érdekében működj együtt olyan influencerekkel, akiknek értékrendje megegyezik a Z generáció értékrendjével.

Következtetések: A Z generáció továbbra is alakítja a fogyasztói magatartás jövőjét, így a márkák számára elengedhetetlen, hogy megértsék értékeiket és digitális szokásaikat, hogy relevánsak maradjanak és növekedést érjenek el. A kutatás gyakorlati útmutatásokkal segíti a márkákat abban, hogy eligazodjanak ebben a dinamikus környezetben, és tartós kapcsolatokat alakítsanak ki a Z generációval.