A program valamivel több mint egy éve indult el Magyarországon, a jubileumi csatlakozót nagy értékű ajándékutalvánnyal köszöntötte a vállalat.

Az eredmény azt jelzi, hogy a vásárlók részéről van igény azokra a hűségprogramokra, amelyek a kedvezményeken túl az elektronikai eszközök megismerésében és használatában is segítséget nyújtanak – írja közleményében a cég. Mint írják, a myMediaMarkt a vásárlásokhoz kapcsolódó előnyök mellett workshopokkal, előadásokkal és technológiai programokkal segíti tagjait abban, hogy magabiztosabban használják eszközeiket.

„A félmilliós közösség jóval többet jelez egy hűségprogram sikerénél: azt mutatja, hogy alapvetően változik, mit várnak az emberek egy műszaki kereskedőtől. Ma már nem elég terméket és kedvezményt kínálni; annak a szereplőnek szavaznak hosszú távon bizalmat, amely a választástól a mindennapi használatig képes értéket teremteni. A myMediaMarkt ennek a szemléletváltásnak a stratégiai leképezése. A következő feladatunk, hogy a félmillió tag visszajelzéseire építve még személyesebb szolgáltatásokkal, használható tudással és valódi élményekkel tegyük közelebb a technológiát az emberekhez.” – mondta Szilágyi Gábor, a MediaMarkt Magyarország ügyvezetője.

Egy új eszköz kiválasztása sok esetben csak az első lépés: legalább ilyen fontos, hogy a vásárló kiismerje és valóban használni is tudja azt. Erre épülnek a myMediaMarkt tagjainak szóló programok, amelyek a termékekhez és technológiai megoldásokhoz kapcsolódó gyakorlati tudást helyezik a középpontba. A vállalat három ilyen programot biztosít:

• A TesztGuru résztvevői új technológiai termékeket próbálhatnak ki, majd saját tapasztalataik alapján értékelést készíthetnek róluk.

• A myMM pillanatok különleges eseményekhez, nyereményjátékokhoz és exkluzív élményekhez biztosít hozzáférést,

• Míg a TechHero szakértői workshopokon és interaktív tréningeken mutatja be a technológiai eszközök gyakorlati használatát.

A programokon való részvétel előzetes jelentkezéshez kötött; az aktuális lehetőségek a MediaMarkt online felületein és alkalmazásában érhetők el. A cél, hogy a vásárlók ne csak a polcon vagy a képernyőn találkozzanak az eszközökkel, hanem azok mindennapi használatához is segítséget kapjanak. A meghirdetett alkalmakra online lehet jelentkezni.

Hozzáteszik, a következő időszakban a kedvezmények, a digitális szolgáltatások és a technológiai ismereteket bővítő programok további fejlesztése kerül a középpontba, amelyekhez a tagoktól érkező visszajelzéseket is felhasználja a vállalat annak érdekében, hogy a lehetőségei minél jobban igazodjanak a vásárlók mindennapi igényeihez.