Marketing Diamond: A Pureco IDEA Kft.-t kérdeztük

Interjúnkban bemutatkozik a Marketing Diamond Awards pályázója, az egyszeres gyémánt díjas Pureco IDEA Kft. A vállalat kommunikációjáért felelős Koncsikné Káli Andreát kérdeztük az elmúlt évek szakmai kihívásairól és a jövő trendjeiről.

Az elmúlt évek gazdasági és társadalmi folyamatai jelentős kihívás elé állították a vállalatokat. Hogyan alkalmazkodott a változásokhoz a cégetek és az „ügyfélkörötök”?

A Pureco Cégcsoport vízzel, víztisztítással foglalkozik, legyen szó akár csapadékvíz elvezetésről, hasznosításról, akár ivóvíz- vagy szennyvíztisztításról, akár itthon, akár külföldön.

A globális vízellátási, vízkezelési, valamint elosztási ágazat jelentős mértékben járul hozzá társadalmunk fennmaradásához, garantálva élelmünket, egészségünket és jólétünket. A Föld lakosságának fele már jelenleg is városokban él, harminc év múlva ez az arány viszont már 70 %-ra nő, ami soha nem látott mértékű keresletet támaszt a megbízható és biztonságos vízellátás iránt. Jelenleg a Földön minden ötödik ember nem jut egészséges ivóvízhez, az ENSZ előrejelzése szerint 2025-re a világ népességének 35%-át fenyegeti majd vízhiány.

A globális trendek 2050-re a vízfogyasztás 55%-os növekedését prognosztizálják, a gyáripar, a hőenergia-termelés, a mezőgazdaság, valamint a háztartások részéről fellépő többlet igények és az emberi tevékenységek által az édesvíz forrásainkra háruló egyre növekvő nyomás miatt. A meglévő víziközmű rendszerek jó állapotának fenntartása is kiemelt kérdés, feladat. A rekonstrukció, illetve az új, sokszor innovatív, alternatív vízellátási, vízkezelési megoldások napi feladatokat adnak a szakembereknek.

Szerencsére, munkánk van bőven, a vízipari ágazat le tudta, tudja küzdeni az elmúlt időszak okozta kihívásokat és a globális és lokális elvárásokhoz igazodó új technológiákkal, termékekkel egyre hatékonyabban tud hozzájárulni a biztonságos vízellátáshoz, az egészséges környezethez.

Elmondható továbbá, hogy a kihívások megoldására előtérbe kerül a korszerű, minőségi anyagok vízgazdálkodási infrastruktúrában történő használata, valamint felerősödik az innovatív, a fenntartható és hatékonyabb megoldások alkalmazása is a városi, települési vízellátás gondjainak megoldására, és a mezőgazdaság vízfelhasználásának csökkentésére.

A víz értékének felismerése, pozitív társadalmi-fogyasztói megítélésének erősödése, a víziközmű szolgáltatás fontosságának elismerése hozzájárul a fejlett és új technológiák bevezetéséhez, az integrált települési vízgazdálkodás szemléletének megerősödéséhez. Ezekkel az emberek életminősége javul, csökken a felszíni és a felszín alatti vizek szennyeződése, csökkennek a szennyezett ivóvíz okozta megbetegedések, javulnak a higiéniás feltételek, és jelentős mértékben csökken az országok ökológiai lábnyoma, így a világ minden térsége jelentősen hozzá tud járulni a Fenntartható Fejlődési Célok (SDG-k) teljesüléséhez is.

Mi a legnagyobb marketinges és üzleti kihívás, amivel szembesülnötök kellett?

Ahogy a világ és a piac is folyamatosan változik, úgy kell nekünk is felkészülnünk kommunikációs és marketing szempontból is a változások hozta új kihívások megfelelő kezelésére.

Tekintettel azonban arra, hogy vízipari cégként nemcsak termékeket és technológiai megoldásokat biztosítunk a vízügyi kihívások megoldására, hanem a rendszerek használatára képzéseket is biztosítunk, valamint arra, hogy termék- és technológia értékesítésen túl a víz értékére vonatkozó szemléletformáló, érzékenyítő feladatokat is végzünk, elmondható, hogy kommunikációs és marketing szempontból komplex üzleti és társadalmi célú megoldásokat kell alkalmaznunk. Ami vízipari cégként hazánkban rendkívül egyedi. Nem csupán el kell adnunk magunkat és termékeinket, hanem értéket is képviselünk.

Tesszük mindezt úgy, hogy bár cégcsoportunk lassan átlép a kisvállalkozási státuszból a közepes vállalkozások közé, nem dolgozunk marketing ügynökséggel. Minden kommunikációs eszköz tőlünk ered, a megvalósítást is mi végezzük.

A kommunikációs és marketing teendők stratégiai jelentőségű feladatok, minden évben a cég üzleti céljai mentén fogalmazzuk meg az azok sikeres megvalósítását támogató kommunikációs tevékenységünket. Természetesen a pandémia időszaka a személyes kapcsolattartást jelentősen visszavetette, de gyorsan sikerült az online tér biztosította eszközöket a marketing szolgálatába állítanunk. A sikerhez mindenképpen több lábon kell állni és merni kell úgymond haladni a korral és belefogni új dolgokba, projektekbe. Ez üzleti filozófiánk is, de a pandémia időszaka megmutatta, hogy ez a többlábon állás kommunikációs szempontból is nélkülözhetetlen. Ezen a területen is a legfontosabb a kiváló minőségű szakmai munka, ugyanakkor a vezetői stratégia tervezésekor elengedhetetlen a hazai és nemzetközi piac ismerete, hogy együtt rezdülhessünk annak minden mozdulatára.

Melyik az a marketingmegoldásotok, amire a legbüszkébbek vagytok az elmúlt időszakban?

Ahogyan azt már korábban kifejtettem, bár cégcsoportunk és a szakmai szövetségi munkánk már kontinenseken átívelő, mi magunk pedig már partner cégeinkkel együtt középvállalati státuszban vagyunk, a marketing területén ügynökség nélkül dolgozunk. Nagyon büszkék vagyunk rá, hogy ennek ellenére ezt a feladatot is sikeresen tudjuk végezni.

Különösen büszkék vagyunk arra, hogy cégünk társadalmi felelősségvállalással kapcsolatos üzleti tevékenysége afrikai (Ghána) beruházásaink kapcsán túllép az országhatáron, sőt a kontinensen is.

A beruházáson túlmenően, annak fenntarthatóságát alátámasztandó egy társadalmi szemléletváltással kapcsolatos projektelemet is megvalósítottunk, melynek célja a ghánai gyerekek környezettudatosságának erősítése. A kezdeményezés igazán egyedülálló, a magyar-ghánai vízipari partnerség jegyében, az országok víziparának összefogásaként létrejött program keretében szemléletformáló társasjátékot fejlesztettünk. A Pipe-it-up, Ghana című játék során vízvezetéket kell építeni Ghánában, a játékosok sok kérdéskártyán keresztül a vízzel kapcsolatos fontos információkhoz, tudásanyaghoz jutnak, így szinte észrevétlenül formálódik a víztudatosságuk, szemléletük. A játék célcsoportját 10-14 éves gyerekek jelentik, rajtuk keresztül szeretnénk a jövő generációit is hozzásegíteni a víztudatosabb életmód eléréséhez, ezzel egy egészségesebb élethez.

Milyen marketing trendeket láttok a jövőben?

Cégünk tekintettel tevékenységére leginkább B2B kommunikációban erős, illetve egyéb tartalmak tekintetében brand és image építést, eredménykommunikációt végez. A tartalommarketing továbbra is fontos: a szakmai közönségünk igényeit és érdeklődését kielégítő, értékes és informatív tartalmak készítését rendszeresen végezzük.

Egyre fontosabbak az adatok a marketing területén is, ahogyan az analitika jelentősége is tovább erősödik, mellyel jobban megértjük és megcélozhatjuk a szakmai célcsoportunkat, ezzel is növelve hatékonyságunkat.

Mit jelent számotokra a Marketing-gyémánt elismerés?

Megtiszteltetést. Annak elismerését, hogy a nagyon speciális tevékenységünk kommunikációja mentén van értelme kreatív, vidám, közösség- és brandépítő marketing tevékenységet is végezni, hiszen ez a szakma leginkább a kreativitásról szól. Köszönjük a díjazást!