A munkahelyi jólét már rég nem a csocsóasztalt jelenti

Miközben nemzetközi szinten – például a skandináv országokban – a munkavállalói jóllét már régóta a vállalati kultúra szerves része, Magyarországon is egyre erősebben körvonalazódik az igény a valódi, érdemi támogatás iránt. A munkavállalók ma már nem csupán kedvezményeket és látványos irodai megoldásokat keresnek, hanem olyan munkahelyet, ahol valóban odafigyelnek rájuk, ahol a jóllét nem csupán egy HR-prezentáció része, hanem kézzelfogható programokon, szolgáltatásokon és vezetői elköteleződésen keresztül valósul meg.

A Magyar Marketing Szövetség vállalati tagja, a K&H Bank ezt ideje korán felismerte, és e téren évek óta tudatos és előremutató stratégiát követ. Ötpilléres wellbeing szemléletük célja, hogy a munkatársak ne csupán elvégezzék a napi feladataikat, hanem fizikailag, mentálisan és szellemileg is kiegyensúlyozottan éljék meg a munkahelyi mindennapokat, hiszen a banki dolgozók zöme ügyfelekkel, emberekkel dolgozik, és nem mindegy, hogy ezt milyen állapotban végzik.

„A munkahelyi wellbeing programok akkor válhatnak igazán sikeressé, ha nem öncélúak, hanem szervesen illeszkednek a vállalat kultúrájába és üzleti stratégiájába” – mondta Medvey Leila, a K&H HR igazgatója. Hozzátette: "a siker kulcsát az igények alapos felmérésében és a programok folyamatos értékelésében látja. A komplex megközelítéssel, amely a fizikai jóllét mellett a mentális és szociális tényezőkre is fókuszál, növelni lehet a dolgozók elégedettségét, ami jelentősen hozzáad a vállalat versenyképességéhez. A K&H wellbeing startégiáját úgy dolgoztuk ki, hogy a programban a vállalat értékei mellett a munkavállalók hangja is megjelenjen.”

Öt pillér a munkavállalók testi-lelki jóllétéért

A K&H programja öt területre épül: mentális, pénzügyi, fizikai, szociális és intellektuális jóllét. Hogy ez mit jelent a gyakorlatban?

• Mentális támogatás: 0–24 elérhető segélyvonal a stresszes időszakokra – mert a kiégés nem válogat.
• Fizikai aktivitás: gerinctorna, masszázs, jóga, pilates – akár otthonról is. A székházban pedig pihenőszobák, szobabiciklik és álló munkaállomások segítik az aktívabb irodai mindennapokat.
• Rugalmasság: míg sok cég visszarántotta a dolgozókat az irodába, a K&H továbbra is támogatja a home office-t, miközben kreatív megoldásokkal erősíti a csapatkohéziót országszerte.
• Tudásátadás: szakértői előadások – például az alvás minőségéről –, amelyek nemcsak informatívak, de online is visszanézhetők, hogy mindenki a saját tempójában fejlődhessen.
• Valódi figyelem: a programot nem a „vezetőség fiókjának” szánták, munkavállalói visszajelzések alapján folyamatosan fejlesztik.

A program fejlesztésében a rendszeres munkavállalói visszajelzéseknek kiemelt szerepe van, hogy valóban olyan támogatási formák jelenjenek meg, amelyekre szükség van. A cél az, hogy a K&H olyan munkahely legyen, ahová nemcsak bejárni jó, hanem hosszú távon is érdemes ott maradni.

Egy friss kutatás szerint azok a dolgozók, akik érzik, hogy a cégük törődik velük, közel 40%-kal elkötelezettebbek. A K&H példája jól mutatja: a munkavállalói jóllét nem kiváltság, hanem tudatos döntés és olyan befektetés, ami mindenkinek megtérül.