Az extrém magas infláció, különösen az élelmiszer árának növekedése nagymértékű változást hozott a magyarok vásárlási szokásaiban, az átlagos jövedelemmel bíró fogyasztó hónapok óta kevesebbet, és „lefelé” vásárol. Kutatások szerint az élelmiszer-infláció azonban elérhette a csúcspontját, sőt vannak termékek, melyeknél elindult már az árcsökkenés.

Trendkutatások alapján a promóciós tevékenységek növekedése várható, hisz jelentősen megcsappant a vásárlások száma és átlagos kosárértéke is. Az ársapka is csökkentette a boltok, üzletek bruttó árrését, leginkább a magyar tulajdonú láncokat és a független kis boltokat sújtva ezáltal.

Június 1-jétől belépett a kötelező „akciózás”, melyre sajátos marketingfogásokkal reagálnak a különböző láncok, akár úgy, hogy a piaci alapon már amúgy is akciózott termékek közül áttesznek néhányat a kötelezően akciózottak közé, sőt az előírtnál akár nagyobb mértékű engedményt is adhatnak, főleg, hogy a kormány már lehetőséget ad a beszerzési ár alatti értékesítésre is.

A magyar fogyasztó mindig is ár-, és promócióérzékeny volt, a kutatások szerint egyre nagyobb arányban csatlakoznak a hűségprogramokhoz, különösen, hogy az értéküket vesztő reáljövedelmek és nyugdíjak felerősítik a spórolás szükségességét.

A csökkenő kereslet, és vásárlói érdeklődés miatt a márkáknak még tudatosabban érdemes használni adatvagyonukat, és olyan extra szolgáltatásokat célszerű nyújtaniuk, melyek - tekintettel a generációk eltérő igényeire - növelik a márkaélményt, érzelmileg is megérintik a fogyasztókat és hosszabb távon fenntarthatják lojalitásukat.

(Szerző: Vas Zoltán, Marketing igazgató, a4c.hu)