A Central Médiacsoport a 2026-os Marketing Summit védnöke, a médiavállalat kereskedelmi igazgatóját, Pácsonyi Daniellát pedig arról kérdeztük a közelgő esemény kapcsán, hogy milyen gondolatok foglalkoztatják a marketing szerepével, az AI térhódításával és az átalakuló médiapiac kihívásaival összefüggésben. Interjú. 

Milyen változást látsz ma a marketing szerepében a saját szektorotokban, tehát a médiapiacon az elmúlt 2-3 évhez képest?

A médiapiacon különösen látványos, hogy már nem elég elérést vásárolni: figyelemért, bizalomért és relevanciáért versenyzünk. Ráadásul az influencerek világában nagyjából bárkiből lehet reklámfelület, miközben egyáltalán nem mindegy, hogy egy márka milyen tartalmi környezetben jelenik meg. Ebben pedig különösen felértékelődik az erős hazai médiamárkák szerepe, ha hitelességről és bizalomról beszélünk. A változások miatt a marketingesek felelőssége is nagyobb, mélyebben kell érteniük a fogyasztókat, miközben tisztában kell lenniük az adatokkal és a technológiával is.

Mi lesz az a téma, amelyről a marketingeseknek 2027-re készülve a legtöbbet kellene beszélniük?

Leginkább arról, hogyan lesz a márkánk megkülönböztethető és egyedi egy, az AI által egyre inkább uniformizált érában. A mesterséges intelligencia elképesztő hatékonyságot hoz, de ha mindenki ugyanazokhoz az eszközökhöz fér hozzá, önmagában a technológia már nem jelent versenyelőnyt. A valódi kérdés az lesz, ki tud karakteres márkát építeni, valódi emberi insightokra támaszkodni és olyan kapcsolatot kialakítani a közönségével, amit nem lehet egy prompttal reprodukálni.

Hogyan változtatta meg szervezetetek működését az AI és az automatizáció?

Az AI már nem egy különálló projekt, hanem a mindennapi működés megkerülhetetlen része. Rengeteg folyamatot képes gyorsabbá tenni az elemzéstől és kutatástól kezdve az értékesítés támogatásán át a tartalom-előállítás bizonyos fázisáig. Ami igazán fontos változás, az nem az, hogy mit tudunk automatizálni, hanem hogy mire használjuk fel az így felszabaduló emberi kapacitást. A cél az, hogy több idő jusson gondolkodásra, kreativitásra, ügyfélkapcsolatokra. Az utóbbinál pedig jelen pillanatban kevés fontosabb van.

Melyik marketinges kompetencia vált a legfontosabbá az elmúlt években, és melyik lesz a következő időszak nyertese?

Az elmúlt évek nyertese egyértelműen az adatértés volt: ma már nem lehet jó marketingdöntéseket hozni anélkül, hogy értenénk a mögöttük lévő adatokat és összefüggéseket. A következő időszakban szerintem a reziliencia és a hitelesség különbözteti majd meg igazán a jó marketingeseket. Az elmúlt években elképesztő, AI által támogatott eszközöket kaptak a marketingesek, amelyek megkönnyítik és sok esetben fel is gyorsítják a munkafolyamatokat. Hosszú távon azonban az tud fennmaradni, aki ebben az eszköztengerben is meg tudja őrizni a hitelességét, és ez egyre nehezebb.

Miért tartottátok fontosnak, hogy Central Médiacsoport a Marketing Summit védnöke legyen?

A Central Médiacsoport számára fontos, hogy ne csak szereplője, hanem aktív alakítója is legyen a hazai marketing- és médiapiaci párbeszédnek. A Marketing Summit olyan találkozási pont, ahol hirdetők, ügynökségek, médiavállalatok és technológiai szereplők együtt tudnak gondolkodni az iparág következő lépéseiről. Nekünk pedig elemi érdekünk, hogy legyenek olyan fórumok, ahol nemcsak a következő kampányokról, hanem a piac hosszú távú értékéről és jövőjéről is beszélünk. Idén ezt a jelenlétünkkel is szeretnénk hangsúlyozni: az egyik vezető hazai hírbrand, a 24.hu saját standdal érkezik a Summitra, ami reményeink szerint további személyes találkozásoknak és szakmai beszélgetéseknek ad majd teret.

Mit vársz személyesen a közelgő Marketing Summittól?

Elsősorban valódi beszélgetéseket. Olyanokat, amelyek túlmennek az aktuális buzzwordökön, és akár kényelmetlen kérdéseket is feltesznek arról, merre tart a szakmánk. Nem lehet például eleget beszélni a hubosodásról, aminek a hatását már minden cég érzi a bőrén.  Kíváncsi vagyok arra is, hogy ugyanazokat a változásokat mennyire látjuk másként hirdetői, ügynökségi, média- vagy technológiai oldalról. A globálisok térnyerése alapjaiban rángatja meg a média- és a reklámpiacot. Ebben a helyzetben pedig egyre fontosabb kérdés, hogyan tudjuk megőrizni az erős hazai médiamárkákat és a minőségi magyar szerkesztőségi tartalmat. Ez nemcsak a médiavállalatok érdeke: a hirdetőknek is szükségük van olyan megbízható, minőségi környezetre, ahol biztonsággal tudják építeni a márkáikat.

Ha egyetlen üzenetet küldhetnél a konferenciára készülő marketinges közösségnek, mi lenne az?

Ne engedjük, hogy a hatékonysági versenyben elveszítsük azt, amitől a marketing igazán értékes: a hitelességet. A technológia egyre több feladatot tud majd helyettünk elvégezni, de azt, hogy mi számít igazán minőséginek, ne gépek döntsék el helyettünk. Szerintem 2027-ben nem az lesz a legjobb marketinges, aki a legtöbb AI-eszközt használja, hanem aki mérlegel és nem engedi, hogy megvezessék.